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Seminario Inforesidencias.com: ¿Por qué es necesario ejercer un liderazgo efectivo en un centro residencial?

Seminario Inforesidencias.com: ¿Por qué es necesario ejercer un liderazgo efectivo en un centro residencial?
miércoles 27 de noviembre de 2019, 21:48h

Dentro de la programación que Inforesidencias.com realiza con la organización de seminarios dirigidos a directores, gerentes y responsables de residencias, centros de día y otros servicios dirigidos a personas mayores, cabe destacar el diseñado para este mes de diciembre sobre Liderazgo efectivo y comunicación completa con el equipo, las familias y los residentes.

Junto a Go development, se abordarán cuestiones como cuáles son las bases necesarias para ejercer un liderazgo efectivo sobre el equipo, los residentes y sus familias o cómo la comunicación completa es una de las habilidades prinicipales del liderazgo o qué es rapport o qué es escucha completa, identificar el propio nivel de escucha y practicar la escucha activa.

¿Por qué es necesario ejercer un liderazgo efectivo en un centro residencial?

María García, coach ejecutiva con amplia experiencia en la formación de equipos y ponente en este seminario, ha explicado que un centro residencial está compuesto por varios sistemas: personal, familias y residentes, y "atender las necesidades de cada uno supone un gran reto para el líder". Para lograrlo, añade, "es imprescindible alinearlos bajo un objetivo común, ya que a menudo cada sistema solo se enfoca en sus necesidades".

García señala que "esto será posible solo si conoce y domina las herramientas y habilidades para guiarlos con éxito hacia un objetivo común". Así, insiste, "el líder será capaz de estructurar y propiciar las relaciones y actividades de los tres sistemas, mejorando su desarrollo y motivación para lograr los objetivos".

Este taller de inforesidencias.com sienta las bases de cómo lograrlo.

Importancia de la comunicación

Por otra parte, en el trabajo, "las relaciones y operaciones que establece el líder del equipo con sus integrantes se establecen, básicamente, por medio de procesos comunicativos", apunta esta experta en formación de equipos, que agrega: "De hecho, sin comunicación no habría liderazgo. Solo a través de ésta el líder será capaz de transmitir a los tres sistemas qué se necesita hacer y cómo hacerlo, adaptando la forma de comunicación a las características de cada receptor".

García afirma que el líder "sabrá cómo confrontar comportamientos inaceptables de forma asertiva para evitar que se cronifiquen y se generen posibles conflictos, proporcionando feedback adecuadamente, empleando una comunicación de apoyo que incremente la motivación ante situaciones complicadas, y sabrá escuchar de forma completa, para poder atender las necesidades y establecer planes de acción adecuados a cada una de las partes".

Se trata de dar las claves para empezar a caminar en esta dirección.

Objetivos:

1 / Conocer las bases necesarias para ejercer un liderazgo efectivo.

2 / Cómo liderar a tres sistemas diferentes: equipo, residentes y familias.

3 / Conocer cómo la comunicación completa es una de las habiliadades prinicipales del liderazgo.

4 / Conocer qué es rapport y practicar cómo aplicarlo con las familias, residentes y el equipo.

5 / Conocer qué es escucha completa y cómo aplicarla con las familias, residentes y el equipo.

6 / Identificar el propio nivel de escucha y practicar la escucha activa.

7 / Conocer el funcionamiento de las preguntas efectivas y ponerlas en práctica.

Contenido:

1 / Bases del liderazgo efectivo: qué es ser líder hoy

2 / Cómo liderar a tres sistemas diferentes: equipo, residentes y familias

3 / A qué llamamos comunicación completa

4 / Causas de la no comunicación en nuestro día a día

5 / Qué es Rapport y formas de aplicarlo con los tres sistemas

6 / Qué es la escucha activa y empática: niveles de escucha

7 / Formas de aplicarla con el equipo, residentes y familias: teoría y práctica

8 / Preguntas efectivas: la herramienta para liderar desde la responsabilidad

Las ponentes:

María García: Coach Ejecutiva y Formadora con amplia experiencia en la docencia, la formación de equipos y el desarrollo de personas a través del coaching en España y América Latina, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.

Raquel Ortiz: Coach Ejecutiva y Personal con amplia experiencia en el desarrollo de personas a través del coaching en España, habiendo trabajado con diferentes organizaciones, equipos y personas a todos los niveles, desde mandos intermedios a altos directivos.

Dos días para poder asistir a este seminario, uno en Madrid el 13 de diciembre y otro en Barcelona el 19 del mismo mes. Más información, aquí:

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