En la actualidad, la transformación digital ha impactado en todos los aspectos de nuestras vidas, incluido el sector de la salud. Las residencias han evolucionado hacia un nuevo paradigma, adoptando tecnologías avanzadas que optimizan la atención a sus residentes. En este artículo, compartimos las voces de quienes están en primera línea: los familiares que confían en la atención que reciben sus seres queridos y los trabajadores que experimentan día a día cómo la tecnología ha cambiado sus labores.
Sus testimonios nos revelarán cómo estos centros que cuentan con las soluciones de Ibernex han transformado la experiencia en las residencias de salud.
Testimonio de María Riquelme, hija de un residente
Hablamos con María sobre su padre que vive en una residencia desde hace 3 años, nos habla de cómo un centro completo es clave para el bienestar de las personas:
"Antes, cuando mi padre necesitaba atención médica, solía haber retrasos en la comunicación entre el personal de enfermería y el médico. Los registros en papel a veces se perdían, y la información se volvía confusa. Pero desde que la residencia incluyó las pantallas de las habitaciones, todo ha cambiado para mejor. Mi padre siempre dice que le dan a su foto y ahí tienen toda su información útil “como por arte de magia”, eso que asombra tanto a estas generaciones. Es un alivio saber que la atención que recibe es más eficiente y segura, teniendo en cuenta que tiene unos requerimientos especiales por una fuerte diabetes."
Testimonio de Carlos Cortés, hijo de una residente
Carlos tiene a su madre en una residencia y nos explica cómo este centro le ha aportado tranquilidad por su personal y la tecnología con la que cuenta.
"La decisión de trasladar a mi madre a una residencia no fue fácil para nuestra familia, pero fue necesaria debido a su situación de demencia. Al principio, estábamos preocupados por la atención que recibiría, pero al conocer al personal, el centro y la tecnología con la que cuentan, vimos una buena oportunidad sobre todo para que estuviera mejor atendida. Nos llamó la atención que este centro, además de realizar actividades especiales para personas en esta situación contaba con un sistema tecnológico que controla las zonas para evitar posibles salidas o acceder a zonas que pueden provocar una situación de peligro para ella. Lo curioso es que no tiene que llevar pulseras ni nada que le moleste (siempre se los quita) y simplemente es una pequeña etiqueta en la ropa que no puede percibir. Estamos muy contentos y queremos animar a otras familias que estén en una situación similar porque mi madre está atendida por profesionales y en un espacio seguro."
Testimonio de David Rodríguez, trabajador de una residencia digitalizada
David trabaja en un centro que cuenta con las soluciones de Ibernex y nos cuenta el antes y el después de la digitalización en su trabajo:
"La digitalización y el uso de tecnología ha tenido un impacto profundo en nuestro día a día. Antes, pasábamos mucho tiempo lidiando con registros en papel y coordinando con otros departamentos. Ahora, todo es mucho más eficiente. Podemos gestionar desde la documentación, hasta las dosis administradas de medicamento, saber si el usuario tiene alguna urgencia, registrar de manera automática temperaturas, ver los cambios de posición que realizan… Digamos que trabajamos con más seguridad y sin tener que realizar tareas que no aportan nada al residente como el registro de notas. Con este tiempo que obtenemos podemos estar con ellos haciéndoles compañía y mejorando su calidad de vida."
Estos testimonios de familiares y trabajadores de las residencias donde se han implantado las soluciones de Ibernex reflejan cómo la tecnología ha mejorado la eficiencia, la seguridad y la calidad de la atención porque la tecnología es eso, una herramienta que nos ayuda a tener más tiempo para lo realmente importante, ¡cuidar de las personas y mejorar su calidad de vida!
La transformación digital es, sin duda, clave en este nuevo modelo de gestión de las residencias y centros sociosanitarios.
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