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Control de errantes: tecnología de reconocimiento facial al servicio de la seguridad del paciente

Control de errantes, tecnología de reconocimiento facial al servicio de la seguridad del paciente.
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Control de errantes, tecnología de reconocimiento facial al servicio de la seguridad del paciente. (Foto: Hikvision)
Por Alfonso Lorenzo Robledano
viernes 30 de agosto de 2024, 14:32h
El uso de cámaras de reconocimiento facial en residencias de ancianos surge como una solución innovadora para mejorar la seguridad y supervisión de los usuarios más vulnerables.

En el cuidado de personas mayores, la seguridad y el bienestar son aspectos fundamentales. En este ecosistema, las residencias geriátricas afrontan el reto de proteger a aquellos residentes que, debido a condiciones como el Alzheimer o la demencia, tienden a deambular sin rumbo, exponiéndose a situaciones de riesgo tanto dentro como fuera del centro.

Para mitigarlo, se están adoptando tecnologías avanzadas como los sistemas de control de errantes basados en reconocimiento facial. Este tipo de tecnología, desarrollada por empresas como Hikvision, ofrece una solución no intrusiva y altamente eficaz para garantizar la seguridad de los residentes más vulnerables.

El desafío del errante en las residencias geriátricas

El fenómeno del "errante" es una preocupación constante en las residencias geriátricas. Los usuarios que deambulan, a menudo sin una clara comprensión de su entorno, pueden encontrarse en situaciones peligrosas, como salir inadvertidamente del centro o entrar en áreas que podrían ser inseguras para ellos.

Tradicionalmente, estos desafíos se han abordado con métodos manuales de vigilancia o dispositivos físicos, como pulseras o TAGs textiles. Sin embargo, estos métodos tienen limitaciones significativas, desde su coste y requerimiento de consumibles hasta su naturaleza invasiva y la dependencia de su adecuado uso por parte del residente.

“Hikvision ofrece una solución no intrusiva y altamente eficaz para garantizar la seguridad de los residentes más vulnerables”

Ante esta realidad, el sistema de reconocimiento facial aplicado al control de errantes surge como una alternativa innovadora y eficiente. Este sistema funciona integrando cámaras con algoritmos de inteligencia artificial que permiten identificar a los residentes en tiempo real.

El uso de reconocimiento facial en estos entornos transforma completamente el enfoque de la seguridad, permitiendo una supervisión continua y precisa sin invadir la privacidad del residente.

Cómo funciona la tecnología de reconocimiento facial

El proceso de implementación de un sistema de control de errantes con reconocimiento facial comienza con el consentimiento informado de los residentes y sus familias. Este consentimiento es fundamental, ya que implica el uso de la imagen personal del residente para fines de seguridad. Una vez obtenido el permiso, se extraen los parámetros biométricos de las imágenes de los residentes, cuya información se encripta, evitando la identificación personal en caso de filtración o ciberataque.

El sistema utiliza un potente algoritmo de inteligencia artificial que realiza un "matching" entre los parámetros almacenados y las imágenes captadas por las cámaras situadas en puntos estratégicos de la residencia, como entradas, salidas y pasillos. Este enfoque permite una identificación rápida y precisa de cualquier residente que se encuentre en una zona no autorizada o que intente salir del centro sin acompañante.

En tales casos, el sistema puede activar protocolos de seguridad que van desde alertas silenciosas para el personal hasta el bloqueo automático de puertas y la activación de alarmas sonoras o luces estroboscópicas.

“La capacidad de adaptar la tecnología a las necesidades individuales de cada centro es uno de los principales beneficios de este sistema”

Integración y personalización del sistema

Una de las grandes ventajas del sistema de reconocimiento facial es su capacidad para integrarse con otros softwares de seguridad, incluso los ya existentes en la mayoría de las residencias. Esto significa que no es necesario instalar dispositivos adicionales, lo que reduce costes y simplifica la implementación. Además, esta tecnología permite personalizar el nivel de supervisión y respuesta según las necesidades específicas de cada residencia y cada residente.

Por ejemplo, en residencias con usuarios altamente vulnerables, el sistema puede configurarse para bloquear automáticamente puertas y activar alarmas en el caso de la identificación de un errante. En otros contextos, donde los residentes son más autónomos, el sistema puede simplemente enviar una alerta al personal responsable, permitiendo un enfoque más moderado y respetuoso de la privacidad.

La capacidad de adaptar la tecnología a las necesidades individuales de cada centro es uno de los principales beneficios de este sistema.

Impacto en la calidad del cuidado

Más allá de la seguridad, el uso de sistemas de reconocimiento facial para el control de errantes también puede tener un impacto significativo en la calidad del cuidado en las residencias geriátricas. Al reducir la necesidad de vigilancia constante y permitir al personal centrarse en otras tareas de cuidado, esta tecnología puede mejorar la eficiencia operativa y liberar recursos para brindar una atención más personalizada.

“La adopción de estas tecnologías puede contribuir a crear un ambiente más seguro y humano”

No solo estamos hablando de mejorar la seguridad, sino de transformar la experiencia de vida en las residencias. Además, al eliminar la necesidad de dispositivos intrusivos, los residentes pueden sentirse más cómodos y respetados en su entorno.

La adopción de estas tecnologías puede contribuir a crear un ambiente más seguro y humano, donde la dignidad y el respeto por los residentes sean siempre la prioridad.

Redefiniendo los estándares del cuidado

La tecnología de reconocimiento facial para el control de errantes representa una evolución significativa en el cuidado de personas mayores en residencias geriátricas. Ofrece una solución innovadora que combina seguridad, eficiencia y respeto por la privacidad, y que tiene el potencial de redefinir los estándares de cuidado en estos entornos.

Y es que, en última instancia, la tecnología debe ser un facilitador del bienestar, no un fin en sí mismo. A medida que avanzamos hacia un futuro más tecnológico, es fundamental que sigamos poniendo a las personas, especialmente a las más vulnerables, en el centro de nuestras decisiones.

Alfonso Lorenzo Robledano, BDM Vertical Healthcare

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