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El maltrato que sentimos por parte de la Administración

miércoles 22 de enero de 2025, 19:42h
Xavier Perez Llonch, gerente del Grup Benestar.
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Xavier Perez Llonch, gerente del Grup Benestar. (Foto: Xavier Perez Llonch)

Hemos empezado el año con nuevos “inquilinos” en el Departament de Drets Socials, que ya han agotado los 100 días, y visto lo visto, el tema da miedo…

Planteo un resumen de los puntos calientes que tenemos y que parece no importar a nadie:

- Precio de las plazas, colaboradoras y concertadas

Hemos empezado el año sin ninguna información acerca de los nuevos precios. Se escudan en que sin presupuestos no se pueden plantear incrementos, pero es mentira porque el año pasado tampoco los hubo, y si se aplicaron los incrementos anuales en los precios, por lo que deberían poder presupuestarlos.

Por no hablar de que el anterior Govern en sus últimos meses de gobierno reconoció sin pudor que el precio que nos pagaban por las plazas concertadas y colaboradoras no alcanzaba para pagar los costes asistenciales obligatorios por la ley. No entiendo que lo hagan público en diversas presentaciones, que se haga eco la prensa y que no haya pasado nada. ¿Nadie se plantea la posible ilegalidad de esta situación? ¿Ni la propia administración ni las patronales del sector?

- Acreditación de centros y eliminación del sistema de colaboración

Nos obligan a trabajar contrarreloj sin casi previo aviso para no quedar excluidos del sistema de acreditación, pero ellos pueden incumplir sin pudor los plazos de respuesta legales a las solicitudes de acreditación.

Seguimos sin tener información clara, a tan sólo 9 meses del supuesto cierre de sistema de colaboración, de cómo va a realizarse el cambio al sistema de concertación y a día de hoy todavía no se sabe qué va a pasar con los centros que no puedan acreditarse por temas tan obvios como la arquitectura en los pisos de más de 100 años en las principales ciudades.

- Retraso en los pagos

Para colmo, el día 20 de este mes, justo el mismo día que todos hemos tenido que hacer frente a nuestras obligaciones con la administración, pagando los seguros sociales y el IVA, se nos comunica que por las plazas colaboradoras y las plazas de centros de día… ¡la Generalitat va a pagar con retraso!

- Dificultades para la contratación de personal

Nos encontramos que no podemos pagar el mismo sueldo que en otros sectores por hacer el mismo trabajo debido a la diferencia con el convenio de Salut y esto se traduce en que no hay manos para cubrir las necesidades del sector.

No hace mucho salió una noticia según la cual nos faltaban 100.000 enfermeras, nada se dijo de las/los auxiliares, que también faltan, ni de otros profesionales que por temas de ratio e inflexibilidad por parte de la Administración, se ven obligados a tener múltiples contratos para tener un sueldo digno.

- La reducción de la burocracia que nunca llega

Como tantos otros sectores económicos, nosotros también sufrimos de esa carga burocrática que no para de crecer y tampoco parece importarle a nadie. Para muestra, se relacionan todos los documentos, protocolos, y controles que estamos obligados a realizar, algunos diarios, otros semanales, otros mensuales y otros anuales.

Controles y registros diarios de un centro residencial:

  • Mantenimiento

Cloro

Ph del agua

Turbidez

Temperatura agua fría

Temperatura agua caliente

Temperatura del retorno

Registro control de plagas

  • Cocina

Temperatura de la comida a su llegada

Temperatura de la comida a la hora de servirla

Temperatura de las neveras

Temperatura de los congeladores

  • Enfermería y equipo asistencial

Controles de medicación a la llegada de farmacia.

Registro de dispensación de la medicación

Registro de caídas

Control deposiciones

Control micciones

Registro de duchas

Registro de higienes

Cambios posturales

Cambios de pañal

Acompañamiento al baño

Registro de alimentación

Control de Glicemias

Control de Tensión

  • Limpieza

Registro de limpieza habitaciones

Registro limpieza salas

Registro limpieza baños

Registro limpieza

  • Administración y Dirección

Registro del horario

RGPD

Mantenimiento de los protocolos:

Protocolo de Limpieza

Protocolo de Mantenimiento

Protocolo de Administración de la medicación

Protocolo de Atención a las incontinencias

Protocolo Control de Deposiciones

Protocolo de Contenciones

Protocolo de Lesiones por presión

Protocolo de Movilizaciones y transferencias

Protocolo de caídas

Protocolo de Higiene personal

Protocolo Acogida y adaptación al centro

Protocolo de Acompañamiento a la muerte

Protocolo de Lavandería

Protocolo de Higiene del centro

Protocolo de Alimentación

Programa multidisciplinar de atención individual

Protocolo de atención a la salud y de soporte a las actividades diarias

Protocolo de prevención de burn out

Protocolo de atención psicosocial

Protocolo de prevención de violencia en el lugar de trabajo

Protocolo de emergencias sanitarias

Protocolo de soporte vital básico

Protocolo control Glicemia

Protocolo terapia ocupacional

Protocolos de salidas, (activo principalmente en situación Covid)

Protocolo Exitus

Protocolo ola de calor

Registro de actividades de animación

Registro diario de hidratación

Registro de visitas

Registro de llamadas

Registro de ausencias

Registro de valoración inicial y seguimientos por profesional.

Registro de cambio de sábanas

Seguimiento PIAI

Seguimiento ACP

Registro de caídas

Registro de contenciones

Registro de cuidados especiales

Registro de curas

Ficha técnica de los menús

Encuesta de satisfacción

Plà d’igualtat para centros de mas de 50 trabajadores

Consell de la familia, que dada nuestra tipología de usuarios, de una año a otro, hay que volver a empezar de 0.

Xavier Perez Llonch es gerente del Grup Benestar

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