CK Senior pone en marcha este domingo 26 de julio, coincidiendo con el Día de los Abuelos, la campaña ‘Llama a tus abuelos/as’, una iniciativa en redes sociales que invita a telefonear a las personas mayores de la familia. La compañía, especializada en la gestión de residencias y centros de atención a personas mayores en toda España, dirige especialmente esta acción a los familiares de quienes residen en sus centros.
"Este país ha resuelto buena parte de su conciliación con el apoyo entregado de los abuelos", afirma Santiago Campos, CEO de CK Senior.
La empresa señala que la campaña tiene en cuenta que las residencias cubren la atención sanitaria, los cuidados diarios y la convivencia de las personas usuarias, pero que el vínculo familiar no forma parte de esas funciones ni puede ser sustituido por un equipo profesional. Según indica, esa relación constituye un elemento esencial para el bienestar emocional de quienes viven en estos centros.
“Cuidar empieza mucho antes de que alguien necesite ayuda, empieza cuando alguien se siente escuchado”, sostiene Campos. “Nosotros atendemos la salud y las familias sostienen la biografía, y cada una de esas dos tareas necesita de la otra”.
El directivo añade que este efecto puede observarse en los centros gestionados por la compañía. “Una conversación breve cambia el ánimo de una persona durante horas, y lo comprobamos todos los días. Acompaña a la visita y sostiene el vínculo mientras la siguiente llega”.
La campaña se difundirá entre el 23 y el 26 de julio
CK Senior difundirá esta acción a través de sus perfiles de Instagram, Facebook y LinkedIn mediante piezas gráficas y vídeos en formato vertical. La campaña tendrá una fase previa entre el jueves 23 y el sábado 25 de julio y su activación principal será el domingo 26 bajo la etiqueta #LlamaATusAbuelos.
La compañía explica que en España el Día de los Abuelos se celebra el 26 de julio desde que Mensajeros de la Paz impulsó esta efeméride en 1998 sobre la festividad católica de San Joaquín y Santa Ana, padres de la Virgen María y patronos de los abuelos, incorporada al calendario eclesiástico por el papa Gregorio XIII en 1584.
Tres mensajes para animar a realizar una llamada
La iniciativa se articula en tres fases: informar, implicar y mover a actuar. Según se indica, entre el mensaje y la respuesta no existe ningún trámite, por lo que quien vea la publicación puede responder de inmediato y la compañía puede observar la reacción el mismo día de su difusión.
La campaña se apoya en tres mensajes. ‘Llama a tus abuelos/as hoy’ plantea una petición directa. "Un minuto de llamada vale mucho" responde a la falta de tiempo, señalada como la excusa más repetida. Por su parte, «mantener el contacto les aporta bienestar» explica el beneficio que obtiene quien recibe la llamada. Estos mensajes se adaptan a cada canal, formato y público sin modificar su contenido.
Las piezas alternan un tono íntimo y otro más directo. Una de ellas recuerda que no es necesario esperar a una ocasión especial para demostrar cariño e invita a dedicar unos minutos de tiempo. Otra se dirige a quienes creen que no saben qué decir, indicando que basta con preguntar cómo están, escuchar una historia más y recordarles que se sigue ahí. La tercera plantea que, entre todas las acciones que pueden realizarse en un día cualquiera, existe una muy sencilla que puede tener un gran significado.
"Preguntar cómo estás y quedarse a escuchar la respuesta entera sigue siendo una de las formas de acompañamiento más sencillas y eficaces que conocemos", concluye el CEO de CK Senior.
Hay que recordar que CK Senior es un grupo de gestión de servicios sociosanitarios con más de veinte centros de atención a personas mayores y con discapacidad distribuidos en siete comunidades autónomas: Andalucía, Extremadura, Galicia, Asturias, Castilla y León, Castilla-La Mancha, León y Palencia.
Según la información facilitada, su modelo de atención se basa en el respeto a la dignidad, las preferencias y la historia de vida de cada residente, con equipos especializados y una apuesta por la atención centrada en la persona como eje de todos sus servicios.
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