Con motivo del Día Europeo de los Derechos de los Pacientes, que se celebra el 18 de abril, la Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) y la Plataforma de Organizaciones de Pacientes (POP) han hecho un llamado a las administraciones públicas para que avancen hacia el cumplimiento efectivo de los derechos sanitarios y sociales de los grupos más vulnerables.
Este reclamo se centra en aquellos pacientes que enfrentan barreras significativas en el acceso a servicios sanitarios, como son las personas mayores, aquellas con discapacidad y quienes padecen enfermedades crónicas.
A pesar de que los derechos de los pacientes están reconocidos en diversas normativas nacionales y autonómicas, su aplicación práctica sigue siendo desigual e insuficiente. Esto ha conducido a situaciones de desprotección y vulneración de la autonomía personal para miles de pacientes.
La inequidad territorial, la fragmentación entre los sistemas sanitario y social, así como la brecha digital, son factores que obstaculizan una atención equitativa y continua.
Desigualdades en el Acceso a Servicios
El ‘Observatorio de la Atención al Paciente 2025’ de la POP advierte que la brecha digital limita el acceso a herramientas y servicios sociosanitarios para personas mayores con enfermedades crónicas o discapacidades. Además, el informe indica que la implementación autonómica de la integración sanitaria y social es heterogénea; aunque muchas comunidades autónomas han desarrollado acciones específicas para pacientes mayores o con cronicidad compleja, las mujeres con enfermedades crónicas son las más desfavorecidas en términos de cobertura.
La PMP ha destacado que las personas mayores enfrentan importantes barreras estructurales para ejercer plenamente sus derechos como pacientes. Entre estas se encuentran las largas listas de espera, la fragmentación del servicio y una digitalización acelerada que frecuentemente resulta en exclusión. Esta situación es especialmente preocupante dado que muchas personas mayores conviven con múltiples enfermedades crónicas, lo que exige un sistema sanitario capaz de ofrecer acceso ágil a servicios cuando sea necesario.
Necesidad de Transformación Digital Ética
En este contexto, la POP ha enfatizado que cualquier transformación tecnológica debe ir acompañada de transparencia, alfabetización digital y supervisión humana. El informe ‘Inteligencia Artificial en salud: Perspectivas de pacientes y familias’ subraya la persistente necesidad de información clara y confianza en estos procesos tecnológicos. La innovación sanitaria debe avanzar bajo principios éticos para asegurar la participación activa de los pacientes.
Además, el impacto negativo de la cronicidad no solo afecta el ámbito clínico. Según el ‘Informe 2025 de la Clínica Legal’ elaborado por la POP, un 42,6% de las consultas recibidas están relacionadas con cuestiones laborales, lo cual evidencia cómo las enfermedades crónicas impactan significativamente en la vida laboral y jurídica de los pacientes.
Llamado a la Acción
“Es fundamental garantizar no solo el reconocimiento formal de derechos sino también su ejercicio real”, ha declarado Carina Escobar, presidenta de la POP. “Esto implica asegurar accesibilidad, continuidad asistencial y apoyo a cuidadores”. En particular, se hace hincapié en las mujeres mayores cuidadoras que asumen responsabilidades sin suficientes apoyos, lo cual repercute negativamente en su salud.
La PMP ha denunciado también que muchos pacientes frágiles aún carecen del cuidado domiciliario necesario y que existe una escasa inversión en cuidados prolongados. Esta falta de recursos dificulta una atención adecuada e impacta negativamente en la calidad de vida y autonomía personal.
Derechos Informativos Esenciales
Los derechos del paciente deben incluir también el derecho a recibir información clara sobre su salud y participar activamente en decisiones médicas. Por ello, es crucial establecer mecanismos accesibles para garantizar que las personas mayores puedan acceder a información sanitaria relevante.
José Manuel Freire, presidente de la Comisión de Sanidad de la PMP, ha subrayado: “La voz activa e informada del colectivo mayor es esencial para atender sus necesidades específicas”. Ante esta realidad, ambas plataformas han instado urgentemente a las administraciones públicas a reforzar esfuerzos para garantizar los derechos sanitarios efectivos para todos los pacientes.
